A Missão
Proporcionar um bem-estar tendo em vista a obtenção dos cuidados de saúde oral e manutenção da qualidade de vida dos pacientes. Prestar cuidados de saúde oral articulando com os vários profissionais existentes a custos comportáveis aos clientes, promovendo a continuidade dos serviços prestados e apostando na inovação e motivação dos profissionais.
Para a Vital 3m o mais importante é que o paciente se sinta em casa e que nos olhe como uma “família”. Só assim é possível realizar os nossos desejos enquanto profissionais, na medida que o trabalho desenvolvido terá como especial ênfase uma melhor prestação dos cuidados de saúde oral.
Visão
Pretendemos que a Vial 3m seja uma organização de referência na prestação de cuidados de saúde e bem-estar oral, bem como promover este processo de modo rápido e eficiente de forma a garantir a satisfação dos clientes. Apostamos numa estratégia de desenvolvimento profundamente centrada no paciente, nas suas necessidades, motivações e no seu estilo de vida. Esta procura por compreender como o grupo-alvo se comporta, tanto em termos locais como em termos de comportamento global, é a raiz da estratégia de desenvolvimento do nosso negócio. Isto faz com que a relação com o paciente vá muito além do bom atendimento e do atendimento personalizado e tenha um impacto generalizado no relacionamento entre a clinica e os pacientes.
Valores
Uma Clinica Dentária reconhecida na área da saúde oral, conjugada com uma preocupação de constante investigação e formação dos mais variados quadros, é a primeira grande proposta de valor que a Vital 3m tem a oferecer. Aliado a este foco na vertente da saúde e estética oral, a Vital 3m oferece um serviço de elevada qualidade, o que se torna visível logo no tipo de instalações, atendimento e preocupação com todos os que frequentam as instalações das clínicas, sejam doentes ou acompanhantes.
Para desenvolver as nossas atividades, a organização rege-se pelos seguintes valores:
Respeito pelos direitos dos pacientes: zelar pelo conforto e bem-estar dos pacientes, com particular atenção aos aspetos de higiene e da segurança.
Qualidade: procurar assegurar a prestação dos melhores serviços em cooperação com as atividades desenvolvidas, tendo em conta o bem-estar oral dos pacientes.
Competência e inovação: promover a articulação com os nossos colaboradores por forma a disponibilizar o melhor serviço. Disponibilizar formação contínua e atualizada aos recursos humanos.
Ética: garantir o cumprimento do código deontológico.
Recursos Humanos: A Vital 3m fomenta um critério de excelência, desde as assistentes, aos administrativos até aos médicos. Assim disputamos por ter os melhores profissionais nas diferentes áreas e em simultâneo promovemos a formação contínua dos nossos colaboradores para termos sempre serviços com qualidade de excelência.